Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 16/02/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues sur le site BébiChaud accessible à l’adresse : 

1. Identification du vendeur

Nom / Raison sociale : Bébichaud
Statut juridique : Micro-entreprise
Siège social :
Email : bebichaud@contact.com
Numéro SIRET : 99010397000010

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site BébiChaud.

BébiChaud s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible (photos, descriptions, caractéristiques).
Toutefois, des variations mineures peuvent exister.

Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

BébiChaud se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation du panier.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client reçoit un email de confirmation après validation du paiement.

BébiChaud se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire

• PayPal

• Autres moyens proposés sur Shopify

Les paiements sont sécurisés via les prestataires agréés.

6. Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.

Les délais sont donnés à titre indicatif.
BébiChaud ne saurait être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

• Dans son état d’origine

• Non utilisé

• Dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux.

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

8. Produits défectueux

En cas de produit défectueux ou endommagé à la réception, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures avec photos à l’appui.

Une solution (échange ou remboursement) sera proposée.

9. Garantie légale

Les produits bénéficient :

• De la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)

• De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

10. Responsabilité

BébiChaud ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

Le chauffe-biberon doit être utilisé conformément à la notice fournie.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.